ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน towin9

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "towin9" หมายถึง บริษัทผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม towin9 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ https://towin9.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม towin9
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม towin9 เพื่อเข้าใช้บริการ
• "ยอดคงเหลือ" หมายถึง เงินที่อยู่ในบัญชีผู้ใช้งาน ซึ่งรวมถึงเงินฝาก โบนัส และผลกำไรจากการเล่น
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือพนันกีฬาบนแพลตฟอร์ม towin9

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งานและการสมัครสมาชิก

ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมดในขั้นตอนการลงทะเบียน
• ผู้ใช้งานหนึ่งท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด

towin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน ณ เวลาใดก็ได้

3 นโยบายการฝากและถอนเงิน

towin9 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ Thai QR Payment โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 THB และยอดสูงสุดต่อครั้งคือ 500,000 THB
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–3 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ยื่นคำขอ สำหรับการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• การถอนเงินครั้งแรกและเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ผู้ใช้งานต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน
• ยอดโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเดิมพันที่กำหนดไว้ก่อนจึงจะถอนออกได้
• towin9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

4 โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

โบนัสและโปรโมชั่นที่ towin9 เสนอให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของเว็บไซต์ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสต้อนรับและโบนัสพิเศษทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเดิมพัน (Wagering Requirements) ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
• ผู้ใช้งานหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• towin9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การฉ้อโกงหรือพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่ชอบจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะหมดอายุภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่มีการระบุเป็นอย่างอื่น

5 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ยอมรับได้

ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือเทคนิคใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• พยายามเจาะระบบ ดัดแปลง หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงเงื่อนไขต่างๆ
• ดำเนินการฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่น่าสงสัยในลักษณะใดๆ
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• แบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน

การกระทำใดๆ ที่ผิดจากข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชี การยึดยอดคงเหลือ และการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

6 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม towin9 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เกม ดนตรี และสื่อมัลติมีเดียอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ towin9 หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานลอกเลียนแบบจากเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก towin9 ก่อน การละเมิดสิทธิ์ทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและอาญา

7 การจำกัดความรับผิดชอบ

towin9 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันโดยนัยหรือโดยชัดแจ้งใดๆ เกี่ยวกับความต่อเนื่องของการให้บริการ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความพึงพอใจของผู้ใช้งาน

• towin9 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการเล่นพนัน ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม
• towin9 ไม่รับผิดชอบต่อการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งาน
• towin9 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

towin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบ
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน
• การกระทำที่เข้าข่ายฟอกเงิน
• การดูหมิ่น ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดพนักงานของ towin9

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ยอดคงเหลือจะได้รับคืนหลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนปกติ

9 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

towin9 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งานทุกท่าน เราสนับสนุนการเล่นพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ โดยมีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การหยุดพักเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร
• การตั้งวงเงินการแพ้สูงสุดต่อรอบ
• การเข้าถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านพฤติกรรมการพนัน สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

10 นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานดำเนินการภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ towin9 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดย towin9 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด

ข้อมูลของท่านจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเป็นความจำเป็นในการให้บริการ

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง towin9 และผู้ใช้งานจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมงานสนับสนุนลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง ภายใน 14 วันทำการ
• ขั้นที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไข จะส่งเรื่องให้คณะกรรมการระงับข้อพิพาทภายใน 30 วัน
• ขั้นที่ 3: กระบวนการอนุญาโตตุลาการโดยอิสระ ซึ่งถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายและผลคำชี้ขาดมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

towin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี